AI in recruitment: minder handwerk, meer aandacht voor kandidaten

Goede mensen vinden is voor veel MKB-bedrijven lastig én duur. Vacatures blijven langer openstaan, geschikte kandidaten reageren niet vanzelf en een recruitmentbureau kan al snel duizenden euro’s per plaatsing kosten.

Tegelijkertijd bestaat een groot deel van recruitment uit werk dat met AI veel slimmer kan.

Wat kan AI nu al doen?

AI kan inmiddels een groot deel van het voorbereidende en repeterende recruitmentwerk ondersteunen.

Denk aan:

• vacatureteksten en social content maken;
• continu werken aan online zichtbaarheid als werkgever;
• kandidaten zoeken en profielen analyseren;
• eerste vragen van kandidaten beantwoorden;
• sollicitaties samenvatten en structureren;
• eerdere kandidaten opnieuw koppelen aan nieuwe vacatures;
• kandidaten opvolgen;
• afspraken automatisch inplannen.

Stel dat iemand ’s avonds een vacature bekijkt en wil weten of 32 uur werken mogelijk is. Een AI-assistent kan die vraag direct beantwoorden, aanvullende vragen stellen en – wanneer er voldoende aansluiting lijkt – helpen een kennismaking in te plannen.

De volgende ochtend hoeft een ondernemer of recruiter dus niet eerst twintig mails en formulieren door te werken, maar kan hij direct zien welke kandidaten aandacht verdienen.

Niet alles automatiseren

Dat betekent niet dat AI moet bepalen wie je aanneemt.

Juist bij recruitment blijft menselijk contact belangrijk. Een CV vertelt maar een deel van het verhaal. Motivatie, persoonlijkheid en de klik met een organisatie laten zich niet simpelweg in een AI-score vangen.

De interessante toepassing van AI zit daarom vooral rondom het menselijke gesprek.

Laat AI zoeken, schrijven, structureren, beantwoorden en opvolgen.

Laat mensen kennismaken, beoordelen en beslissen.

Recruitment wordt daarmee een continu proces

Misschien is dat wel de grootste verandering.

Veel bedrijven beginnen pas met recruitment zodra er een vacature ontstaat. Met AI wordt het veel eenvoudiger om het hele jaar zichtbaar te blijven als werkgever, een talentpool op te bouwen en contact met interessante kandidaten te onderhouden.

Wanneer vervolgens iemand nodig is, begin je niet opnieuw vanaf nul.

Je hebt al bereik, content, kandidaten en data opgebouwd.

Begin bij je huidige proces

Wil je AI inzetten voor recruitment? Begin dan niet meteen met het zoeken naar een nieuwe AI-tool.

Kijk eerst waar binnen je huidige recruitmentproces tijd verloren gaat.

Welke werkzaamheden worden iedere vacature opnieuw uitgevoerd? Waar moeten kandidaten wachten? Welke opvolging wordt soms vergeten? En hoeveel waarde zit er nog in kandidaten die eerder hebben gesolliciteerd?

Daar liggen vaak de eerste kansen.

AI hoeft de recruiter niet te vervangen. Het moet ervoor zorgen dat mensen minder tijd kwijt zijn aan recruitmentwerk waar eigenlijk geen mens voor nodig is.

En daardoor blijft juist meer tijd over voor het belangrijkste onderdeel: het gesprek met een goede kandidaat.